小翼管家音箱版基本功能隐私政策
发布日期：2025年12月19日
更新日期：2025年12月19日
生效日期：2025年12月19日
“小翼管家”音箱版由天翼数字生活科技有限公司（或简称“我们”）运营。用户（又称“您”）注册和使用小翼管家音箱版过程中，我们可能收集和使用您的相关信息。您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴于此，我们制定《小翼管家音箱版基本功能隐私政策》（简称“本隐私政策”）并提醒您：在使用我们的各项服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后方使用小翼管家产品和服务。一旦您开始使用我们的服务，将被视为对本隐私政策内容的接受和认可。 除本隐私政策之外，我们还可能会通过包括但不限于在小翼管家音箱版界面另行发布专门的隐私政策条款、以及服务页面告知、弹窗提示、信息推送等方式向您说明我们处理您个人信息的详细情况。前述具体规则与本隐私政策具有相同效力，亦是本隐私政策的重要组成部分，与本隐私政策一起构成针对您的个人信息权益的完整保护体系。
在接受本隐私政策之前，请您仔细阅读本隐私政策的全部内容（特别是以标红、加粗及/或下划线等显著方式标注的内容）。如果您对本隐私政策的条款有疑问的，请通过小翼管家提供的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策任何的条款，或者无法准确理解我们对条款的解释，请不要进行后续操作。
小翼管家：指小翼管家移动应用程序，业务基础是以整合中国电信数字生活各类平台、系统为依托，集成中国电信天翼网关、全屋WiFi、天翼看家、全屋智能、家庭云、天翼高清等业务生态，打造的一款为用户提供家居智能应用和智能服务的统一入口和使用平台。
小翼管家音箱版：指在智能音箱上加载的小翼管家应用程序。
小翼管家服务提供者：指小翼管家互联网软件技术等服务的提供者天翼数字生活科技有限公司。
关联公司：指中国电信集团有限公司及其控制的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。本隐私政策所称的个人信息是我们向您提供服务为目的而收集、传输、存储、使用、加工、提供、公开、删除您的个人信息。
个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。当我们在处理您的敏感个人信息时，我们会通过弹窗的方式单独征求您的授权。（我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以红色下划线字体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
自动化决策：是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
本隐私政策适用小翼管家音箱版服务。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于第三方向您提供的服务或产品，当您通过小翼管家跳转到第三方的网站、客户端或程序时，您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本隐私政策，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的个人信息不承担任何法律责任。
在使用小翼管家音箱版前，请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策，特别是加粗、加下划线标识的条款，您应重点阅读，在充分理解并同意接受后开始使用。如对本隐私政策有任何疑问，您可通过以下联系方式：4008281189与我们联系。
如您为未满14周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本隐私政策，并特别注意未成年人使用条款。
本隐私政策主要向您说明：
一、收集您哪些个人信息。
二、我们如何使用您的个人信息。
三、我们在何种情况下共享、转移及公开披露您的个人信息。
四、我们如何存储您的个人信息。
五、我们如何保护您的个人信息。
六、您所享有的权利。
七、未成年人信息如何保护。
八、您如何联系我们。
九、条款更新。
为您提供“管理家庭网络、连接使用智能设备、使用天翼高清、智能应用和生活服务”，我们的基本功能包括注册登录、智能连接。在您使用上述功能过程中，我们会收集使用下列与您有关的信息，如您不提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品与/或服务。
我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，在向您提供某项具体服务时，我们将明确告知您将收集的信息以及用途，来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务，我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种（我们会采集IOT终端设备的信息，该信息非用户个人信息，望熟知）：
为了方便您的注册或登录，您可以通过小翼管家APP扫码、微信扫码、短信随机码登录，我们会在登录前征求您的同意，在您同意后收集您的手机号码（必要）、短信验证码。
上述方式由您自行选择，如您不提供信息，小翼管家将无法为您创建账号并体验全部功能服务。
使用第三方SDK：天翼账号认证SDK，用于登录天翼账号使用小翼管家服务。此SDK读取设备型号、设备厂商、操作系统版本、网络连接类型、IP地址、获取当前或最近进程，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能，小翼管家将无法为您创建账号并体验全部功能服务。天翼账号认证SDK服务提供方：天翼数字生活科技有限公司。
在您使用智能家居过程中，为完成设备管控功能，以及识别账号异常状态、设备异常状态、了解和优化产品适配性，我们可能会自动收集您的使用情况并存储，如您不提供相关信息，将使下述对应功能使用受阻，但不影响您使用其他功能及服务，包括：
为了使您可以安全地连接、管理和分享智能设备，我们可能会收集您的账号信息、手机信息、WiFi信息、IOT设备信息、视频监控画面信息、音频信息、设备状态、业务信息。这些信息将用于为您提供智能设备发现、设备分享和操控功能。上述各项信息项列举如下：
a账号信息：手机号码。
b手机信息：硬件设备标识(UUID、IDFA、（Harmony0S）OAID)、手机型号、系统版本信息。
c通过WiFi连接的智能设备，摄像头、门铃、智能插座、红外转发、智能网关、空调伴侣、晾衣架、空气检测仪、扫地机器人、窗帘电机、智能马桶、净水器：WiFi信息（SSID,BSSID）、IOT设备信息（设备ID、设备Mac地址），收集设备Mac地址是为了进行设备联网。
d通过蓝牙连接的智能设备，体脂秤、血压计、血氧仪、智能手环：IOT设备信息（设备ID、设备蓝牙Mac），收集设备蓝牙Mac地址是为了通过蓝牙连接设备。
e使用分享设备：账号信息（被分享手机号码）、IOT设备信息（设备ID、设备名称、设备验证Key、设备的分享状态）
d如果您通过小翼管家APP绑定了监控类设备，包括：天翼看家类设备、天翼AI中屏、视频门锁、可视门铃，我们还需要收集视频监控画面信息、音频信息，以实现在天翼AI中屏上查看实时监控视频、云回看视频；
e设备状态：当您的智能设备连接网络后，我们会收集您的设备状态，以供您查看设备状态，根据联网状态展示不同操作界面；
f业务信息：为了给您提供增值服务，我们会收集您所购买的业务信息（云回看），包括套餐类型、订单编号、支付时间、 支付金额，服务有效期。
如您不提供上述信息，将不能使用连接与管理智能设备功能。
在您使用智能门锁过程中，为完成设备管控功能，以及识别账号异常状态、设备异常状态、了解和优化产品适配性，我们会收集您的账号信息（手机号码），业务信息，网络信息，IOT设备信息，视频监控画面信息、音频信息，设备状态及使用日志，反馈信息，智能场景信息，这些信息将用于为您提供智能设备的设备分享和操控功能。如果您不提供上述信息，可能会导致智能门锁的部分/全部功能受阻。上述各项信息项列举如下：
1）帐号信息： 我们可能收集与您的小翼管家帐号相关的信息（手机号码），以及用于设备共享的小翼管家帐号信息（手机号码）。
2）业务信息： 为了给您提供智能门锁增值服务，我们会收集您所购买的业务信息（云回看），包括套餐类型、订单编号、支付时间、 支付金额，服务有效期。
3）IOT设备信息：与您的智能门锁硬件、性能、状态、应用程序信息，包括智能门锁型号， 门锁CTEI号，WiFi MAC，蓝牙MAC，硬件版本，固件版本，猫眼版本，媒体版本，Wi-Fi版本，主控固件版本，蓝牙固件版本，面容固件版本，掌静脉固件版本，指纹版本，扩展程序版本，APP绑定状态，设备的分享状态。
4）视频监控画面信息、音频信息： 当您使用的智能门锁为视频门锁时，我们可能会收集与实时画面相关的信息，包括当前画面时间、播放网速、画质选择、画幅选择、音量大小。当您使用对讲功能时，我们会相应收集您提交的音频信息，以便为您实现该功能。发生按门铃、有人经过/逗留以及告警事件时，我们会相应收集视频监控画面信息、音频信息。
5）设备状态及使用日志： 当您的智能门锁连接网络后，我们会收集您的门锁状态及使用日志相关信息，包括门锁的联网状态，上传的录像信息。
天翼看家服务针对用户家庭智能安防及乡镇综合治理推出的服务，小翼管家中加载的是家庭智能安防服务，此服务具有实时查看、云回看、云台控制。
当您使用天翼看家服务时，我们会收集您账号信息（手机号码）、WiFi信息（WiFi名称、WiFi密码）、IOT设备信息（设备ID、设备状态）、网络信息（设备IP地址）、视频监控画面信息、音频信息，如果您不提供上述信息，将使下述部分/全部功能受阻，上述信息用于：
1）实时查看：您使用天翼看家监控类设备的实时查看功能时，我们需要您的IOT设备信息（设备ID）、网络信息（设备IP地址），以连接您的音箱与监控设备提供视频流播放能力，在实时查看的过程中我们不会存储您相关音视频信息。为加速天翼看家监控设备直播的加载速度，实现直播视频“秒开”的效果，我们会在后台运行时收集您常用设备的网络信息（包含SSID、BSSID、IP），并应用在直播预加载环节。请您放心，这些信息我们仅加载到应用缓存，不会上传服务器，不会记录和存储。若您拒绝提供以上信息，直播视频可能无法正常加载，导致无法观看，请您留意。
2）云回看：当您使用云回看增值服务时，需要您将云回看套餐和监控设备进行绑定操作，我们需要获取您的账号信息（手机号码）、IOT设备信息（设备ID），以为您开辟专属的云存空间，我们会为您保存t天的云回看视频，自动清除t天前的云回看视频（t是您订购的t天全天/事件云回看套餐）。如您解绑云回看套餐，将不能使用云回看服务。
3）云台控制：带有云台转动的监控类设备，为向您提供云台转动功能，我们需要获取您的设备信息（设备ID），以连接手机与设备下发您的操作指令。
使用第三方SDK：看家SDK，用于摄像头设备使用。此SDK读取麦克风权限、设备链接WiFi的名称和密码、用户操作系统及版本、个人位置、城市编码、省份编码、手机型号信息，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能，但不影响您使用其他功能。看家SDK服务提供者：天翼数字生活科技有限公司。
使用第三方SDK：门铃SDK，用于使用门铃进行呼叫、实时查看及播放下载视频。此SDK收集麦克风权限，设备所连接WiFi的名称和密码、用户操作系统及版本、个人位置信息、城市编码、省份编码、手机型号、摄像头拍照、录像、下载的文件、设备所连接WiFi的名称和密码，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能，但不影响您使用其他功能。SDK服务提供者：天翼数字生活科技有限公司。
当您使用该功能时，我们会收集您的WiFi信息、IOT设备信息、网关设备信息、账号信息、网络信息、DNS流量信息、HTTP流量信息、地理位置、访问记录信息，用于匹配您的家庭网关和路由器进行配置操控，如果您不提供上述信息，将使下述部分/全部功能受阻，上述信息用于：
1）我的WiFi：您使用该功能，我们需要收集您的WiFi信息（WiFi账号、密码、WiFi信道、信号强度），以完成管理绑定设备无线WiFi。
2）联网设备：您使用该功能，我们需要收集您的网关下挂IOT设备信息（设备品牌、型号、在线时长、联网方式、收发数据大小、内网IP、MAC地址），以实现网关下挂智能设备发现的功能。
如您拒绝提供上述信息，将无法使用相应的功能或服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
在您使用天翼AI中屏过程中，为完成设备管控功能，我们会收集您的账号信息（手机号码），业务信息，网络信息，IOT设备信息，视频监控画面信息、音频信息，设备状态及使用日志，反馈信息，这些信息将用于为您提供智能设备的操控功能。如果您不提供上述信息，可能会导致天翼AI中屏的部分/全部功能受阻。上述各项信息项列举如下：
1）帐号信息： 我们可能收集与您的小翼管家帐号相关的信息（手机号码），以及用于设备共享的小翼管家帐号信息（手机号码）。
2）业务信息： 为了给您提供天翼AI中屏增值服务，我们会收集您所购买的业务信息（云回看），包括套餐类型、订单编号、支付时间、 支付金额，服务有效期。
3）IOT设备信息：与您的天翼AI中屏硬件、性能、状态、应用程序信息，包括天翼AI中屏型号， 天翼AI中屏CTEI号，WiFi MAC，硬件版本，Wi-Fi版本，扩展程序版本，APP绑定状态，设备的分享状态。
4）视频监控画面信息、音频信息： 当您使用天翼AI中屏时，我们可能会收集与实时画面相关的信息，包括当前画面时间、播放网速、画质选择、画幅选择、音量大小。发生有人经过/逗留以及告警事件时，我们会相应收集视频监控画面信息、音频信息。
5）设备状态及使用日志： 当您的天翼AI中屏连接网络后，我们会收集您的天翼AI中屏状态及使用日志相关信息，包括天翼AI中屏的联网状态，上传的录像信息。
使用第三方SDK：视频通话SDK，用于使用音箱进行画面查看时。此SDK收集语音权限、摄像头权限、网络状态，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能，但不影响您使用其他功能。SDK服务提供者：宁波菊风系统软件有限公司。
请注意，单独的设备信息、设备运行信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化处理。
需要特别说明的是，接入小翼管家的第三方智能设备自身可能存在收集用户信息的功能，第三方智能设备收集的用户信息权限获取由第三方自行取得用户的同意与授权。
除基本功能外，我们还为您提供部分附加拓展功能，包括轻应用（小程序）、小翼管家提供的附加服务。您可选择单独同意或不同意我们收集使用的这部分涉及的个人信息，如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能，但不会影响您使用我们的基本功能。
您访问和使用智慧社区服务时，我们需要收集您的手机号码，进行智慧社区账号登录，以为您提供社区信息查看、在线报修、一键开门、小区慧眼、访客预约、在线报修、生活圈服务。该功能为登录账号后自动收集。该业务场景需要收集您的房屋信息（小区、房间号）、姓名、手机号码、性别、住户类型、身份证号码、护照号、户口所在地、政治面貌、工作单位、手机型号、人脸信息、住址、业主关系。更多收集的信息详情，敬请查阅《智慧社区隐私政策》，如果不同意，将无法使用本功能，但不影响您使用其他业务功能。
您访问和使用数字乡村服务时，我们需要收集您的手机号码，进行数字乡村账号登录，以为您提供事件上报、党建动态、村务公开服务。该功能为登录账号后自动收集。该业务场景需要收集您的姓名、手机号码、身份证、出生年月、人脸照片、家庭住址、行程信息、党内身份。更多收集的信息详情，敬请查阅《数字乡村隐私政策》，如果不同意，将无法使用本功能，但不影响您使用其他业务功能。
单点登录为您提供天翼AI中屏与关联应用（包括：我们提供的应用和第三方提供的应用）之间的账号统一登录服务，即通过小翼管家账号一键登录关联的第三方应用，无需重复注册或输入密码，当您退登天翼AI中屏时，关联应用同步退登。为实现本功能，我们将收集您注册或绑定的手机号码，用于账号身份验证及跨应用身份关联，验证账号及设备的安全性，防范恶意登录、账号盗用风险，保护您的账号权益。
若您拒绝提供上述信息，会导致本功能无法正常使用（包括：无法完成天翼AI中屏与第三方应用的账号互通、登录失败）。
我们会不时针对新推出的服务和功能开展运营活动，如推出的新服务需要处理您的个人信息或申请设备系统权限，且此前未经过您的授权同意，我们会另行获得您的同意，其中，如涉及敏感个人信息的处理，我们会另行获得您的单独同意。
如果您参加相关运营活动，我们可能会通过运营活动界面收集您的身份信息、联系方式、交易账号类信息，以便与您取得联系、向您发放运营奖励。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。
如您对于我们提供的产品服务有疑问或需要客服介入进行争议处理时，为了验证您的身份、定位您的问题，需要您提供您的身份信息进行核验。为了保障通话质量，确保纠纷得到妥善解决，我们会保存您与我们的沟通记录，包括通话记录、您提供的与您的争议解决相关的信息，您使用或提供的联系方式。
上述小翼管家提供的服务，可能会调用您设备的权限，下表为调用的设备权限、目的，以及调用权限向您询问的情况。
|
业务功能 |
对应权限 |
调用权限目的 |
使用场景 |
拒绝后对其他功能是否有影响 |
|
本机摄像头实时视频 |
相机 |
使用本机摄像头查看实时视频 |
本机摄像头实时视频 |
否 |
|
连接网络 |
WLAN |
程序启动时检查WiFi网络连接状态 |
程序启动 |
否 |
|
视频门锁对讲功能 |
麦克风 |
查看视频门锁直播时可以发起语音对讲 |
开启视频门锁对讲功能 |
否 |
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我们会在发现页面和营销活动h5页面、音箱详情h5页面使用内嵌web链接，客户端和小翼管家平台接口交互使用的access token。
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我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
对法律明确规定我们处理您的个人信息无需征得您同意的情形下，我们收集、使用您的个人信息将不会征得您的同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
以下情况无需征得个人信息主体授权同意：
（一）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（二）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（三）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（四）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（五）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（六）法律、行政法规规定的其他情形。
1.我们会保持您的个人数据及时更新；安全地存储或销毁它；最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据；保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露；采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。
2.我们将您的信息用于以下用途：
（1）根据我们与您签订的合同向您提供服务。
（2）实现您的服务请求，包括履行订单；交付、激活或验证产品或服务；参加线上或线下活动；应您的要求进行变更或者提供您请求的信息（包括但不限于产品或服务的营销资料）；以及提供技术支持。
（3）邀请您参与电信活动（包括促销活动）、市场调查或满意度调查；或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，则可以按小翼管家提供的退订功能进行退订。
（4） 按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。
（5）维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。
（6）执行与您签订的合同。
（7）检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。
（8）联系您解决问题。
（9）经过您许可的其它用途。
3. 需要注意的是，以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能根据实际需要通过更新网站页面、APP、小程序或设备固件等方式，为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以签署协议、弹窗提示、更新本隐私政策等形式再次征求您的同意。
除本政策其他条款另有载明的情形及下列情形外，未经您的同意，我们不会与其他第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁等争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2. 与关联公司间共享：为便于我们向您提供产品和服务，识别账号异常，保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
3. 委托处理：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
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您可以通过《与第三方共享个人信息清单》查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。
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（一）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（二）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（三）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（四）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（五）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（六）法律、行政法规规定的其他情形。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内（为本隐私政策之目的，不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）。根据电子商务法第31条：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于3年。除非法律另有规定，小翼管家将按照如下期限保存您的信息：
1.在您使用小翼管家产品或服务期间，我们将持续为您保存，将严格按照国家有关规定存储您的信息，除非您主动删除或注销小翼管家账号。
2.我们将根据小翼管家的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。
3.对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理，并采取技术和管理方面的措施，将匿名化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储，并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。您的个人信息经过匿名化后将形成可以使用的流通数据，小翼管家对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。
4.当您删除信息或注销小翼管家账号后，小翼管家将停止对您个人信息的使用，并在一定期限内删除您的个人信息或匿名化处理。
5.当我们停止运营其产品或服务时，我们将：
（1）及时停止继续收集您个人信息的活动。
（2）将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。
（3）对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对小翼管家各网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
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4.您充分理解并同意，我们会积极采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；您有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
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您可以在使用我们的产品或服务过程中，访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
（1） 账号信息：如果您希望访问您的账户中的个人资料信息，由于音箱客户端暂不支持访问您的个人信息，您可以前往【小翼管家手机客户端-设置-账户与安全-账号，实时访问您的个人信息】。
（2）其它个人信息：对于您使用我们的产品或服务过程中产生的个人信息，如您需要，可通过第八章的联系方式，与我们取得联系。
我们将在15个自然日内响应您的访问个人信息请求。
当您发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。由于音箱客户端暂不支持更正/补充您的个人信息，您可以前往【小翼管家手机客户端-设置-账户与安全-账号-自行更正/补充】。如您发现无法自行更正或补充的，您也可以联系小翼管家客服提出更正或补充个人信息请求。
我们将在15个自然日内响应您的更正或补充个人信息请求。
（1）由于音箱客户端暂不支持删除您的个人信息，您可以前往【小翼管家手机客户端-点击我的-消息中心，在消息界面中清除历史消息】。
（2）您可以联系小翼管家客服提出删除个人信息请求，如我们决定响应您的删除请求，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息。
我们将在15个自然日内响应您的删除个人信息请求。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“一、收集您哪些个人信息”）。您可以通过【小翼管家手机客户端-设置-隐私政策撤回，选择撤回】的方式，来撤回您的全部授权。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（1）您可以随时注销此前注册的账号，由于音箱客户端暂不支持，如您需要，您可以前往小翼管家手机客户端，【进入我的-设置-账户与安全-右上角帮助，选择自助销户】。您也可以【通过本隐私政策“八、您如何联系我们”载明的联系方式，与我们取得联系，进行个人信息主体注销账号】，我们将在15个自然日内响应您的注销账号请求。
（2）在您注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理。
（3）如果您的账号是通过手机号注册的，如您更换手机号码，为保证您的设备安全，请务必在更换手机号码前解绑您绑定的设备，否则，如果其他人继续使用相同手机号，号码使用者将可以看到并操控您的设备。
如您需要您的个人信息的副本，由于音箱客户端暂无此功能，您可以前往【小翼管家手机客户端-进入我的-设置-个人信息下载】功能自主获取，您还可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
您的个人信息如何在全国范围转移，原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。 除非若符合以下条件，您的个人信息可能会转移到产品或服务所在国家/地区的境外管辖区。
（1）适用的法律有明确规定；
（2）获得您的明确授权；
针对以上转移情况，您可通过隐私政策文本底部的联系方式要求对您在小翼管家的个人信息进行转移。
（1）为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
（2）我们将在15个自然日内做出答复。如您不满意，还可以通过本隐私政策“八、您如何联系我们”中载明的客服联系方式发起投诉。
（3）对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
原则上本App不涉及收集14周岁以下儿童个人信息，我们的产品网站和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未满14周岁儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用小翼管家的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第八条联系方式与我们联系。
特别的，若您是不满14周岁的儿童，为保护儿童个人信息，我们还发布了《小翼管家儿童个人信息处理规则》。儿童及其监护人在使用小翼管家服务前，还应仔细阅读《小翼管家儿童个人信息处理规则》。只有在取得监护人的同意后，您方可使用小翼管家服务。
未成年人保护方面：
1、若您是未满18周岁的未成年人，您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用小翼管家软件及相关服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过联系天翼数字生活科技有限公司官方公布的客服联系方式通知天翼数字生活科技有限公司处理相关账号，天翼数字生活科技有限公司有权对相关账号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。
2、天翼数字生活科技有限公司重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用小翼管家软件及相关服务。
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4、未成年人用户特别提示
（1）未成年人使用小翼管家软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯；
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