小翼管家儿童个人信息处理规则
更新日期：2025年04月21日
欢迎您选择由天翼数字生活科技有限公司（以下简称“我们”）提供的小翼管家移动应用程序。除《小翼管家隐私政策》,《小翼管家用户协议》外，我们还将通过《小翼管家儿童个人信息处理规则》（以下简称“本规则”） 帮助您和孩子（本规则中的“孩子”、儿童”或“被监护人”，是指不满十四周岁的未成年人）进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子个人信息的情况，以及您和您的孩子所享有的相关权利。
【重要提示】：
本规则适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理，请查看《小翼管家隐私政策》了解相关信息。
为了维护儿童的合法权益，儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。
监护人特别说明：
您的理解和配合对我们保护您孩子的个人信息和隐私安全非常必要，为了维护您孩子的合法权益，我们希望您可以协助我们，确保您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品及服务和向我们提交个人信息。我们将根据本规则采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。如果您不同意本政策的内容，请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品及服务。
儿童特别说明：
任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请务必通知您的监护人共同阅读本政策，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。
本规则不适用于非由我们向儿童提供的产品或服务。例如，您或您的儿童自愿订购或退订第三方服务提供商通过小翼管家提供的增值电信服务。当您的儿童使用由小翼管家之外的第三方提供的服务时，如果您或您的儿童向该第三方提供您的儿童的个人信息，有关儿童个人信息的处理将适用该第三方的个人信息处理规则，请您和您的儿童在与第三方交易时妥善保管您的儿童的个人信息，并关注第三方的个人信息处理规则。
我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式向您说明儿童个人信息收集等情况，并征得您的同意。请您仔细阅读、充分理解《小翼管家隐私政策》和本规则全部条款后，选择是否同意使用。如果您允许您监护的儿童使用我们的产品或服务，即表示您已知晓并同意我们按约定收集、使用、披露、保护、存储及传输您和您监护的儿童的信息。如您不同意本规则，应当立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。在此情况下，我们将无法处理为您和您监护的儿童提供产品和服务所必需的个人信息，可能导致您和您监护的儿童无法使用我们的产品和服务。
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
二、我们如何共享、转移及公开披露儿童个人信息
三、儿童个人信息的存储
四、儿童个人信息的保护
五、儿童个人信息的管理
六、如何联系我们
七、规则更新
在您使用我们提供的小翼管家服务的过程中，我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务。我们仅会收集或使用您同意我们收集的或儿童在使用小翼管家服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。
您或您的孩子在使用我们的产品及服务过程中，我们可能会收集儿童的个人信息的详情，请参见《小翼管家隐私政策》“收集您哪些个人信息”、“我们如何使用您的个人信息”章节进行详细了解。如果我们将您的信息用于本规则或《小翼管家隐私政策》中未载明的其他用途，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。
请您注意，绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照《小翼管家隐私政策》收集和处理用户的个人信息。
我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。仅在《小翼管家隐私政策》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。
除了《小翼管家隐私政策》中“我们在何种情况下共享、转移及公开披露您的个人信息”部分所述的内容外，对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全：
（1）如果为了本政策所述目的而需要将儿童信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性，并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。
（2）我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务：
1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息；
2）协助我们回应儿童监护人提出的申请；
3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；
4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息；
5）不得转委托；
6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。有关个人信息存储详情参见《小翼管家隐私政策》。
为了保障您孩子的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护儿童个人信息，防止儿童个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取合理可行的措施，尽力避免处理无关的儿童个人信息。我们会出于必要目的处理儿童个人信息，该等处理不会对儿童的权益造成重大影响。
在您孩子使用我们产品或服务期间，我们可能会视产品具体情况为您和您孩子提供相应的操作设置，以便您可以查询、复制、更正、补充、删除或撤回您孩子的相关个人信息，有关详情请参见《小翼管家隐私政策》相关规定。您也可以联系我们进行咨询和处理。
作为儿童的监护人，请您关注您的被监护人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如果您有理由相信您的被监护人未经您的事先同意而向小翼管家提交了个人信息，请联系我们删除此类个人信息，并请保证您的被监护人已取消相关服务。如您对我们处理您的被监护人的个人信息有其他疑问，请通过本规则中的联系方式与我们联系。
1.如果您和孩子对本规则有任何疑问、意见、建议或投诉，或者您想要行使任何权利，或者您有任何要求，请通过以下方式与我们处理个人信息保护及数据安全事宜的部门联系：
（1）个人信息保护相关负责人联系方式:ctpip.szsh@chinatelecom.cn
（2）在线客服：进入APP内-“我的”-“帮助与反馈”-“在线客服”
（3） 小翼管家服务提供者：天翼数字生活科技有限公司
（4） 地址：南京市建邺区白龙江东街16号6号楼
（5） 电话：4008281189
2.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您和孩子的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。
3.如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您和孩子的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼解决。
我们可能会适时对本规则进行修订。当本规则的条款发生变更时，我们会在版本更新时，我们会以app内弹窗的形式通知并再次征得您的同意。向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私规则内容，您的孩子继续使用小翼管家表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。